SIGGRAPH ASIAご参加くださった皆さま、
この度はSIGGRAPH Asia 2018へのご参加、誠にありがとうございました。
会期初日に、技術的な不具合とその処理に時間を要した結果、皆さまに大変ご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。チケットの受け渡しに皆さまを長時間お待たせし、皆さまがご希望のセッションに参加できなかった事実を、重く受け止めております。SIGGRAPH Asiaコミュニティ及び参加者の皆さまは、私どもにとって最も重要なゲストであり、皆さまを迎えるために準備してまいりました。しかしながら、皆さまのご期待にお応えできなかったことは誠に残念です。
今回の事実を深く反省し、原因究明と共に、再発防止のための改善策を協議しており、今後は受付業務がすべての遅れの原因とならないよう、改善されるものと考えています。皆さまにご不便とご迷惑をおかけしたことを、改めてお詫び申し上げると共に、SIGGRAPH Asiaをすべての面において、向上させ、成長させるべく今後も精進してまいります。今後もご指導、ご鞭撻の程を宜しくお願い申し上げます。
2018年12月17日
SIGGRAPH Asia
代表スタッフ
プラカッシュ・ラマジユ
Dear SIGGRAPH Asia 2018 Attendees,
We hope you have had an enriching experience at SIGGRAPH Asia 2018. Day One did not start off smoothly as planned as there was a technical glitch and a slowdown in our Registration system. As a result, many of you were forced to wait in the queue for a long period of time. We would like to apologize deeply for the inconvenience that this may have caused you. The SIGGRAPH Asia community and attendees are extremely valued and we understand how important it is to offer exceptional service at the event. Unfortunately, we failed to provide the expected level of service and we regret this tremendously.
Please be assured that this type of situation will never happen again. We have done a thorough investigation, identified the fault and have put new procedures in place as of today. This will ensure that the registration process will not have any bottlenecks in future. We thank you for your kind understanding and will ensure that SIGGRAPH Asia continues to improve and grow after each year.
Best regards,
Prakash Ramajillu
Chief Staff Executive – SIGGRAPH Asia
